POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que se refiere al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos, y a la legislación española de protección de datos, Ley 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales, así como a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI), la entidad aquí relacionada le informan del tratamiento de los datos personales según presente Política de Privacidad.

La entidad responsable de este sitio web, RAFEL RIERA I ARAGÓ JARDINER, SL, pone a disposición de los usuarios el presente documento para informarles de la Política de Privacidad en protección de datos adoptada.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

La entidad se reservan el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web https://rierajardiners.com/es/

Responsable del tratamiento

  • Identidad del Responsable: RAFEL RIERA I ARAGÓ JARDINER, SL
  • Denominación comercial: RIERA JARDINERS
  • NIF/CIF: B-62426481
  • Domicilio fiscal: C/ Rafael Batlle, 18, 08017 Barcelona
  • FLORISTERÍA: C/ Pedró de la Creu, 19, 08017 Barcelona
  • Teléfono: + (34) 932 030 839
  • Teléfono Floristería: + (34) 932 805 495
  • Correo electrónico: adm@rierajardiners.com
  • Página web: https://rierajardiners.com/es/
  • Actividad: Venta de plantas, macetas y arreglos florales. Diseño de proyectos de jardinería. Cuidado de las plantas, terrazas y jardines.

Registro Mercantil de Barcelona: Tomo 33195 Folio 107 Hoja B- 225609

Confidencialidad y seguridad de los datos

RIERA JARDINERS se compromete y garantiza el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios de forma confidencial, adoptando todas las medidas de seguridad necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Con respecto a la confidencialidad del tratamiento de datos, RIERA JARDINERS se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por la entidad para procesar los datos del usuario, esté bajo la obligación de confidencialidad.

Cuando se produzca algún incidente de seguridad, RIERA JARDINERS lo notificará al usuario sin demoras indebidas y les proporcionará información oportuna relacionada con el incidente de según se tenga conocimiento del mismo.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que nos remite, exonerando a RIERA JARDINERS de cualquier responsabilidad al respecto, incluso cuando nos facilita datos de terceros.

RIERA JARDINERS tratará datos personales relativos a su identificación para contactar con usted a través del correo electrónico y gestionar la solicitud realizada.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto.

Los servicios, acceso a los contenidos y oferta de productos del Sitio Web están exclusivamente dirigidos a mayores de 18 años de edad, por lo que, cuando acceda o use el Sitio Web y nos facilite sus datos personales, manifiesta tener dicha edad, siendo consciente de la prohibición del uso del Sitio Web si es menor de edad.

Esta web prohíbe la inserción y comunicación de datos personales de menores de edad y, en caso de que se hayan facilitado por el usuario o por menores de edad, serán eliminados si RIERA JARDINERS advierte tal irregularidad.

Igualmente, el usuario exonera de forma expresa a RIERA JARDINERS de cualquier posible reclamación derivada de este hecho, asumiendo el usuario que envió la información la responsabilidad íntegra que pudiera resultar de cualquier reclamación.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de RIERA JARDINERS en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a:

– La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el usuario en los formularios extendidos RIERA JARDINERS.

– El uso de la información, servicios y datos ofrecidos por RIERA JARDINERS contrariamente a lo dispuesto por las presentes condiciones, la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del sitio web.

Finalidad de la recogida y tratamiento de datos personales

Respecto de los datos personales recogidos por e-mail y/o cumplimentación de los formularios de la web, las finalidades de tratamiento serán las siguientes: contestar a su comunicación; atender su solicitud de información; incluirle en la agenda de contactos, facilitar futuras relaciones comerciales o gestionar la relación comercial actualmente existente, así como mantener un histórico de relaciones comerciales y de comunicaciones.

  • Gestionar su solicitud de contacto
  • Gestionar e informar sobre las promociones de nuestros productos y servicios y de terceros colaboradores, así como enviar información de ofertas y promociones exclusivas.

Esta información puede incluir datos personales como pueden ser su dirección IP, nombre y apellidos, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información, en cumplimiento de otras normativas de aplicación como la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico.

Formularios de contacto:

La finalidad de este tratamiento será la contestación a su consulta, atender su petición, formalizar una cita o solucionar la cuestión planteada.

Envíos comerciales

Si Ud. marca la correspondiente casilla, podremos utilizar sus datos con la finalidad de mantenerle informado de nuestras novedades, actividades y otra información que pueda resultar de su interés y relacionada con la actividad de la compañía.

Existen otras finalidades por la que tratamos sus datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que se detallan en la Política de Cookies.

Los datos de los usuarios facilitados a RIERA JARDINERS a través de cualquier medio también serán recabados con la finalidad estadística para adecuar y mejorar la gestión de la página web y los servicios prestados.

Asimismo, los datos de los usuarios facilitados a RIERA JARDINERS a través de cualquier medio también serán recabados con la finalidad de remitir comunicaciones electrónicas promocionales e informativas sobre productos y servicios ofrecidos.

Estas comunicaciones electrónicas promocionales se remitirán durante todo el periodo que dure nuestra relación e incluso una vez haya terminado, siempre y cuando el usuario no manifieste su limitación y/u oposición a dicho tratamiento.

La legitimación del tratamiento se basará en:

  1. a) el usuario ha prestado su consentimiento
  2. b) la información enviada sea relativa a productos y servicios similares a los que fueron objeto de una venta previa, siempre que el usuario no hubiera denegado la autorización a dichas comunicaciones

Periodo de conservación

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales, teniendo en cuenta que RIERA JARDINERS debe poder probar las diferentes actuaciones con el cliente o usuario. En todo caso, los datos de los clientes se conservarán hasta 5 años después de la vinculación contractual, en cumplimiento de la normativa fiscal.

Asimismo, RIERA JARDINERS lleva a cabo periódicamente un análisis de los periodos de conservación de los datos, eliminando los datos por considerar que la información haya quedado obsoleta o desactualizada.

Tipología de datos personales objeto de tratamiento

Se entiende por dato personal aquel dato que identifica o hace identificable una persona física. Los datos a tratar por RIERA JARDINERS en el marco de la relación con el interesado y condicionado a las finalidades consentidas, se incluyen en las siguientes categorías:

– Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, NIF, teléfono, dirección postal o correo electrónico.

No se tratan categorías de datos de especial protección.

Los datos personales que serán objeto de tratamiento serán los datos personales que el usuario haya facilitado a RIERA JARDINERS al completar el formulario de contacto a través de cualquier otro medio (Chat, WhatsApp, teléfono, correo electrónico).

En el caso de uso de Redes sociales (Facebook, Instagram, etc.) será de aplicación la política de prevista en las mismas. En caso de que se recaben datos del usuario a través de una Red Social, la Política de Privacidad aplicable será la correspondiente a la Red Social concreta.

Veracidad de los datos facilitados

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a RIERA JARDINERS son veraces y están actualizados, y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos siendo el usuario el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a dichas entidades o a terceros con motivo de la utilización de los servicios ofrecidos por las mismas. Asimismo, RIERA JARDINERS manifiesta que los datos recabados son los adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito, las finalidades y servicios determinados.

Comunicación y destino de los datos

RIERA JARDINERS no vende ni cede datos personales que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo del interesado. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en cuyos casos, se requerirá previamente consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad y confidencialidad.

No se prevé otras cesiones de los datos a terceros, salvo los que establezca la normativa como obligatorios y otras acciones que se deriven del servicio prestado.

Legitimación para el tratamiento de los datos personales

La base jurídica que legitima los tratamientos es el consentimiento otorgado por el interesado al completar cualquiera de los formularios que dispone RIERA JARDINERS, así como el interés legítimo por información sobre productos y/o servicios similares de RIERA JARDINERS si es o ha sido cliente anteriormente.

En otros casos la base jurídica será la relación contractual en el momento de ser clientes de la sociedad.

Derechos de los interesados

Cualquier persona tiene el derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, oposición, revocación y/o limitación de su tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos, adjuntando documento acreditativo de su identidad y dirigiéndose a C/ Rafael Batlle, 18 08017 Barcelona o al correo electrónico adm@rierajardiners.com indicando el derecho que desea ejercer. Podrá presentar reclamación ante la AEPD por infracción de derechos.

En el caso que se solicite la limitación del tratamiento de sus datos únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones y en los casos de oposición dejarán de tratarse los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Cambios en la Política de Privacidad

RIERA JARDINERS se reserva el derecho a modificar la presente Política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En dichos supuestos, RIERA JARDINERS anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

TORNAR A LA PART S U PERIOR